Het boek is momenteel niet op voorraad
Boekbeoordeling
Parameters
Meer over het boek
The measurement framework presented in this book focuses on a continuous improvement lifecycle tailored for IT Service Management. It aligns with ITIL® best practices and is compatible with the CobiT® framework, ensuring a comprehensive approach to IT governance. Additionally, it supports ISO/IEC 20000 standards, making it a valuable resource for organizations seeking to enhance their IT service delivery through effective metrics.
Een boek kopen
Implementing Metrics for IT Service Management, David Smith
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2008
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.