Het boek is momenteel niet op voorraad
Powerful Phrases for Effective Customer Service
Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get Results
Auteurs
Boekbeoordeling
Parameters
- Aantal pagina's
- 306bladzijden
- Leestijd
- 11uren
Meer over het boek
Equipped with over seven hundred phrases and scripts, this essential guide focuses on transforming challenging customer interactions into positive experiences. It provides practical strategies for diffusing tension and resolving conflicts, ensuring that both customers and service representatives can walk away satisfied.
Een boek kopen
Powerful Phrases for Effective Customer Service, Renee Evenson
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2012
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.