Efficient Consumer Response

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Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen, vor denen die Konsumgüterwirtschaft und der Einzelhandel aufgrund stagnierender Reallöhne und steigender Sozialabgaben stehen. Diese Veränderungen führen zu einer erhöhten Preissensibilität der Konsumenten und intensivem Konkurrenzdruck. Um diesen Schwierigkeiten zu begegnen, wird das Konzept des Efficient Consumer Response (ECR) vorgestellt, das in den frühen 1990er Jahren in den USA entwickelt wurde. ECR zielt darauf ab, die Reaktion auf Kundennachfragen effizienter zu gestalten und somit das Wachstum zu fördern.