Die IT-Balanced Scorecard. Grundlagen, Aufbau und Bewertung

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Die Arbeit analysiert die Herausforderungen, mit denen Unternehmen im 21. Jahrhundert konfrontiert sind, darunter Marktsättigung, Wettbewerbsdruck und Digitalisierung. Sie betont die Notwendigkeit, effektive Unternehmensstrategien zu entwickeln und diese in kontrollierbare Geschäftsprozesse umzusetzen. Ein zentrales Instrument dafür ist die Balanced Scorecard, die es Unternehmen ermöglicht, strategische Ziele in operative Maßnahmen zu überführen. Diese Methodik wird als entscheidend für die Anpassung an die sich verändernden Marktbedingungen und die Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit hervorgehoben.