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Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.
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No-Line-Handel, Gerrit Heinemann
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2012
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- (Paperback),
- Staat van het boek
- Beschadigd
- Prijs
- € 2,48
Betaalmethoden
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- Titel
- No-Line-Handel
- Ondertitel
- Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Gerrit Heinemann
- Uitgever
- Springer Gabler
- Jaar van publicatie
- 2012
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 280
- ISBN10
- 3658008504
- ISBN13
- 9783658008505
- Reeks
- Tags
- Non-fictie, Handel, Business & Management, Technologie & Industrie, Computers & Internet, Economie, Management & HR, Financiën & Boekhouding, Marketing en PR, Internet, West-Europa, Strategie, Bedrijf, Micro-economie
- Aantekening
- Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.