Die Zukunft der Post, die Post der Zukunft

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Kurze Postgeschichte: Unternehmungsgeist und politischer Wille, kommerzielle Notwendigkeiten ; neue Herausforderungen ; TQM und lernende Organisation ; Strategien-Mix ; Innovation ; Strukturwandel ; DBP (Deutsche Bundespost)-Postreform ; Europas Postverwaltungen im Wandel ; OFS ; Privatisierungstendenzen ; neue Organisationsformen der PTT ; Zukunftsperspektiven der Post ; enthält Angaben zu Umsatz im Vergleich zu Privatunternehmen in der Schweiz, Entwicklung Umsatz, Geschäftsertrag, Betriebsertrag der drei Sparten, Postdienst, Zahlungsverkehr und Automobildienste, Anzahl Beschäfte, Entwicklung Personal, Investitionen