Het boek is momenteel niet op voorraad
Meer over het boek
The objective of the symposion was the discussion of the state of the art and trends in service engineering and service management as well as the identification of needs for future research. Main topics have been: Theoretical service models and typologies, service marketing, service operations management, human resource management, service competence, benchmarking and assessment, service excellence, R& D perspectives.
Een boek kopen
Advances in service industries, Hans-Jörg Bullinger
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2002
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.