Analyse und Entwicklung von Organisationen im sozialen Sektor

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Ludger Kolhoff zeigt auf, wie Einrichtungen durch Organisationsanalyse und Weiterentwicklung ihre Handlungsfähigkeit in Krisen bewahren können. Angesichts neuer Rahmenbedingungen sehen sich immer mehr Träger sozialer Arbeit mit sinkenden finanziellen Mitteln und steigenden Qualitätsanforderungen konfrontiert. Qualitätssicherung, Kontrolle und Zertifizierung werden zunehmend auch von freien Trägern gefordert. Kolhoff erläutert die notwendigen Voraussetzungen, Kenntnisse und Kompetenzen für diese Herausforderungen. Das Buch bietet Einblicke in Organisationstheorien und beschreibt Schritte sowie Methoden der Organisationsanalyse. Praktische Beispiele veranschaulichen Modelle und Methoden der Organisationsentwicklung und werden kritisch reflektiert. Ein Interviewleitfaden unterstützt die eigene Analyse von Organisationen. Zu den Themen gehören Organisationstheorien, Technostruktur, Scientific Management, Bürokratiemodell, Human-Relations, Systemstruktur, Aufbau- und Ablauforganisation, formelle und informelle Verhaltensstrukturen sowie verschiedene Analysemethoden. Zudem werden Konzepte wie lernende und lebensfähige Organisationen behandelt, ergänzt durch Anwendungsbeispiele.