Automation im Geldverkehr

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Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 1.1 Anspruch der sozialverträglichen Technikgestaltung 1.2 Methodisches Vorgehen und Datengrundlage 2 Zahlungsverkehrssysteme und Struktur des Bankwesens 2.1 Begriffliche Grundlagen des Zahlungsverkehrs 2.2 Organisation des Zahlungsverkehrs 2.3 Strukturdaten zum Zahlungsverkehr 2.4 Besonderheiten des deutschen Zahlungsverkehrssystems im internationalen Vergleich 2.5 Zahlungsverkehrsstruktur in Wirtschaft und Haushalten 2.6 Struktur des Bankwesens 3 Entwicklungslinien der Automatisierung des Zahlungsverkehrs 3.1 Phasen der Automatisierung des unbaren Zahlungsverkehrs 3.2 Entwicklung der kartengesteuerten Selbstbedienung 3.3 Ausblick auf die 90er Jahre 4 Automatisierung der Zahlungsverkehrsabwicklung: Betriebliche Auswirkungen 4.1 Arbeitsmengen und Organisation 4.2 Rationalisierungsentwicklung und Planung 4.3 Rationalisierungspotentiale und Arbeitsgestaltungsprobleme 4.4 Qualität der Arbeit in der Abwicklung des beleghaften Zahlungsverkehrs 4.5 Personaleinsatz-Konzepte 4.6 Zusammenfassung 5 Subjektive Bedingungen sozialverträglicher Technikgestaltung 5.1 Zielsetzung und empirisches Vorgehen 5.2 Informationen über die Untersuchungsgruppe 5.3 Berufliche Orientierung und Fortbildungsinteressen 5.4 Probleme der beruflichen Ansprüche 5.5 Arbeitszufriedenheit und Rationalisierungserfahrung 6 Auswirkungen der Zahlungsverkehrsautomatisierung 6.